Netze, Anlagen, Kundenservice: In der Energiewirtschaft steckt das Wissen in Handbüchern, Prüfprotokollen und Köpfen. Snowbyte bündelt es auf eurer eigenen Hardware — und Agenten arbeiten nur so weit, wie ihr es freigebt.
Viel Wissen liegt bei wenigen Menschen, viele Unterlagen in vielen Ordnern. Dazu kommen Regeln, die alle kennen müssen, und Anfragen, die schnell und richtig beantwortet werden wollen. Genau dort setzt Snowbyte an: eine Plattform für euer Wissen, eure Abläufe und eure Agenten — betrieben auf eigener Hardware.
Unsere Pilotkunden kommen vor allem aus Maschinenbau, Industrie und Energie. Wie das in der Praxis aussieht, zeigt die Pilotierung im Maschinenbau.
Handbücher, Betriebsanweisungen, Prüfprotokolle und Schaltpläne bündelt SnowMind in einer Wissensbasis. Jedes Dokument hat eine verantwortliche Person — so bleibt das Wissen aktuell, auch wenn erfahrene Kolleginnen und Kollegen in Rente gehen.
Ein Ticketsystem direkt im KI-Dashboard: Meldungen aus Netz, Anlage oder Kundenservice landen an einer Stelle, mit Priorität und Zuständigkeit. Agenten können Tickets vorsortieren und Antworten vorschlagen.
Interne Anweisungen und Richtlinien stehen in Spaices. Wer bestätigen muss, sieht es als Zähler in der Navigation; wer wann bestätigt hat, sehen nur Admins — auch als Export. Eine neue Fassung setzt die Bestätigungen zurück.
Netzausbau, Anlagenrevision, Zählerwechsel: Jedes Vorhaben bekommt in Spaices einen eigenen Raum mit Mission. Nur die Mitglieder lesen mit — der Firmen-Feed bleibt für das, was alle wissen sollen.
Agenten entwerfen Antworten auf Anfragen zu Tarifen, Abschlägen oder Anschlüssen — auf Basis eurer eigenen Unterlagen. Raus geht nur, was ein Mensch freigibt.
Lokale KI-Modelle übersetzen technische Unterlagen und berücksichtigen dabei eure Fachbegriffe. Die Dokumente verlassen eure Hardware dafür nicht.
Wir zeigen dir die Snow-Plattform an euren eigenen Abläufen — auf eigener Hardware, in einer persönlichen Demo. Sag uns, wo bei euch die meiste Zeit liegt.