Widerrufsbelehrung & Widerrufsrecht

Diese Belehrung richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die einen Vertrag im Wege des Fernabsatzes (z. B. über snowbyte.de) oder außerhalb von Geschäftsräumen mit der socy.ai UG (haftungsbeschränkt) abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Verträgen über digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen oder sonstige Dienstleistungen). Bei einem Kaufvertrag über Waren (z. B. Snow-Hardware) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderheiten bei Waren (Snow-Hardware)

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besonderheiten bei Dienstleistungen

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht in den folgenden, gesetzlich geregelten Fällen vorzeitig erlischt bzw. nicht besteht. Dies ist gerade bei digitalen Angeboten von Snowbyte (Plan-Buchungen, Software-Lizenzen, Online-Zugänge zur Snow Academy) praktisch besonders relevant:

Dienstleistungen (§ 356 Abs. 4 BGB)

Bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

Digitale Inhalte (§ 356 Abs. 5 BGB)

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. herunterladbare Software, digitale Lizenzschlüssel, kostenpflichtige Online-Inhalte) erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem du

• ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst, und
• wir dir eine Bestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.

Wir holen die jeweils erforderliche ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung im Bestellprozess gesondert ein. Solange du diese Zustimmung nicht erteilst, bleibt dein Widerrufsrecht für die volle Frist erhalten; die Bereitstellung des digitalen Angebots beginnt in diesem Fall erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

Weitere Ausnahmen (§ 312g Abs. 2 BGB)

Das Widerrufsrecht besteht – soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben – unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell konfigurierte Snow-Hardware), sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Das Formular ist nicht vorgeschrieben – eine formlose, eindeutige Erklärung genügt.)

Diese Widerrufsbelehrung gibt allgemeine Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht wieder und orientiert sich an den amtlichen Mustern (Anlage 1 und Anlage 2 zu Art. 246a § 1 EGBGB). Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Im Zweifel empfehlen wir eine abschließende anwaltliche Prüfung der konkreten Vertragsgestaltung.